Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Naturheilzentrum Altmühltal
Annette Grohs-Bernthaler
Pflaumfeld 12
91710 Gunzenhausen
Deutschland

Telefon: 09831 5747050
E-Mail: info@naturheilzentrum-altmuehltal.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu können beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse gehören.

Im Rahmen einer Behandlung können darüber hinaus Gesundheitsdaten verarbeitet werden. Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO.

3. Hosting und Server-Logdateien

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite bzw. Datei
  • Referrer-URL
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • übertragene Datenmenge

Diese Verarbeitung dient insbesondere der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie der Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

Dadurch sollen übermittelte Daten vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt werden.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Inhalt Ihrer Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags- bzw. Behandlungsverhältnisses dient, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen.

Bitte übermitteln Sie über ein gewöhnliches Kontaktformular oder unverschlüsselte E-Mail möglichst keine ausführlichen medizinischen Befunde oder besonders vertraulichen Gesundheitsdaten.

Unsere Website verwendet Borlabs Cookie, um Einwilligungen für Cookies und externe Dienste zu verwalten.

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie festlegen, welchen nicht notwendigen Diensten Sie zustimmen möchten. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Technisch notwendige Funktionen dürfen unabhängig von einer Einwilligung eingesetzt werden, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Webanalyse mit Matomo

Wir verwenden auf dieser Website Matomo zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website.

Matomo kann insbesondere Informationen über folgende Vorgänge verarbeiten:

  • aufgerufene Seiten
  • Zeitpunkt eines Seitenaufrufs
  • Herkunftsseite
  • technische Informationen über Browser und Gerät
  • Interaktionen mit der Website
  • gegebenenfalls die IP-Adresse in gekürzter beziehungsweise entsprechend konfigurierter Form

Matomo wird auf unserer Website erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in die Kategorie „Statistiken“ aktiviert.

Ohne diese Einwilligung wird das Matomo-Tracking nicht gestartet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für die technische Bereitstellung unseres Matomo-Trackings wird derzeit die Adresse

analytics.ycdn.de

verwendet.

8. Lokale Besucherstatistik mit Statify

Zusätzlich verwenden wir das WordPress-Plugin Statify zur Ermittlung einfacher Seitenaufrufstatistiken.

Statify ist auf eine datensparsame Auswertung ausgelegt. Es werden insbesondere keine individuellen Nutzerprofile erstellt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer datensparsamen Auswertung der Nutzung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Social-Sharing-Funktionen mit Shariff Wrapper

Auf unserer Website kann der Shariff Wrapper für datenschutzfreundliche Teilen-Funktionen eingesetzt werden.

Im Gegensatz zu vielen herkömmlichen Social-Media-Buttons stellt Shariff nicht bereits beim bloßen Aufruf der Seite automatisch eine direkte Verbindung zu den jeweiligen sozialen Netzwerken her.

Eine Verbindung zu einem sozialen Netzwerk wird grundsätzlich erst bei einer entsprechenden Interaktion ausgelöst.

Wenn Sie einen solchen Button aktiv anklicken, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen sozialen Netzwerks.

10. Spam-Schutz mit Antispam Bee

Zur Abwehr automatisierter Spam-Eingaben kann auf dieser Website Antispam Bee eingesetzt werden.

Der Einsatz erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Patienten- und Behandlungsdaten

Im Rahmen unserer therapeutischen Tätigkeit verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Behandlung, Dokumentation, Terminorganisation und Abrechnung erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name und Anschrift
  • Geburtsdaten
  • Kontaktdaten
  • Angaben zur Behandlung
  • Diagnose- und Therapiedaten
  • Gesundheitsdaten
  • Abrechnungsinformationen

Gesundheitsdaten unterliegen einem besonders hohen gesetzlichen Schutz.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung des Behandlungsverhältnisses sowie aufgrund gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.

Eine ausführlichere Information zur Verarbeitung von Patientendaten kann zusätzlich im Rahmen der Aufnahme bzw. Behandlung in der Praxis bereitgestellt werden.

12. Abrechnung über mediserv

Für die Erstellung und Abwicklung von Patientenrechnungen nutzen wir Dienstleistungen von mediserv.

Hierzu können die für die Rechnungsstellung erforderlichen personenbezogenen Daten übermittelt und verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Name und Anschrift
  • Kontaktdaten
  • Angaben zu erbrachten Leistungen
  • Rechnungs- und Forderungsdaten
  • gegebenenfalls behandlungsbezogene Angaben, soweit diese für eine ordnungsgemäße Abrechnung erforderlich sind

mediserv erstellt und versendet für unsere Praxis Rechnungen, überwacht Zahlungseingänge und übernimmt gegebenenfalls das kaufmännische Mahnwesen einschließlich erster und zweiter Mahnung.

Soweit dabei Gesundheitsdaten betroffen sind, unterliegen diese den besonderen Anforderungen des Art. 9 DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt im Zusammenhang mit der Durchführung und Abrechnung des Behandlungsverhältnisses sowie auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen und Vereinbarungen.

13. Kartenzahlungen über SumUp

Für Kartenzahlungen in unserer Praxis nutzen wir SumUp.

Bei einer Kartenzahlung werden die zur Durchführung der jeweiligen Zahlung erforderlichen Daten verarbeitet.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Zahlungsbetrag
  • Datum und Uhrzeit der Zahlung
  • Karten- und Transaktionsdaten
  • technische Zahlungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Zahlungsvorgangs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung kann SumUp personenbezogene Daten in eigener Verantwortung nach den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

14. Eingebettete Videos von YouTube

Auf unserer Website können Videos des Anbieters YouTube eingebettet sein. YouTube ist ein Dienst von Google.

Die eingebetteten Videos werden auf unserer Website erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Vor Ihrer Zustimmung wird keine Verbindung zu YouTube hergestellt.

Wenn Sie ein YouTube-Video freigeben oder abspielen, kann eine Verbindung zu Servern von YouTube beziehungsweise Google hergestellt werden.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

  • Ihre IP-Adresse
  • technische Geräteinformationen
  • Browserinformationen
  • Informationen über den aufgerufenen Inhalt
  • gegebenenfalls weitere Informationen über die Nutzung des Videos

Soweit möglich, verwenden wir den von YouTube angebotenen erweiterten Datenschutzmodus.

Rechtsgrundlage für das Laden der Videos ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können diese Einwilligung jederzeit über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

15. Eingebettete Videos von Vimeo

Auf unserer Website können Videos des Anbieters Vimeo eingebettet sein.

Auch Vimeo-Inhalte werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Vor der Freigabe wird keine Verbindung zum Vimeo-Player hergestellt.

Nach Ihrer Zustimmung kann beim Laden oder Abspielen eines Vimeo-Videos eine Verbindung zu Servern von Vimeo hergestellt werden.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

  • Ihre IP-Adresse
  • technische Informationen zum verwendeten Gerät
  • Browserinformationen
  • Informationen über den aufgerufenen Inhalt
  • Informationen zur Nutzung des eingebetteten Videos

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Diese Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bei Behandlungs- und Abrechnungsunterlagen können insbesondere berufs-, steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen zu berücksichtigen sein.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Fristen werden Daten gelöscht oder datenschutzgerecht vernichtet.

17. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere an folgende Empfänger übermittelt werden:

  • IT- und Hosting-Dienstleister
  • Abrechnungsdienstleister
  • Zahlungsdienstleister
  • Steuerberatung beziehungsweise Buchhaltung
  • behandelnde oder mitbehandelnde Stellen, soweit dies erforderlich und zulässig ist
  • Behörden und sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dafür eine Rechtsgrundlage besteht.

18. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.

19. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für nicht öffentliche Stellen in Bayern ist insbesondere zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, unsere Leistungen oder die auf dieser Website eingesetzten technischen Dienste ändern.

Stand: August 2026